住宅には必ず必要な工事なのに、あまりこだわる人がいない「外壁塗装」……。なのに(だからか!?)、消費者からのクレームが後を絶たないという。 そこで、信頼できるブランドをいかに築き上げ、消費者への浸透を図るか――。 素材メーカーとしては異色の事業戦略を振り返りながら、「外壁塗装」の知られざる世界をのぞいてみよう。 家族みんなが末永く安心して暮らせる住まいをつくるためにも、基本的な知識を身につけておいて損はない。 マイホームをもっている人も、まだこれからの人も、きっと参考になるはずだ!
・「外壁塗装」の知られざる世界